Гарантия на КПП и выполненные работы
Гарантия KPPVAZ.RU: один месяц на КПП и выполненные работы. Исключение — Приора, две недели. Как обратиться при неисправности.
ДиагностикаРемонт и обменУстановкаГарантия
Срок гарантии
1 месяц на КПП и выполненные работы. Исключение — Приора: 2 недели. Это относится и к странице КПП 2170 для Приоры.
Что согласуем при выдаче
Фиксируем агрегат, перечень выполненных работ, срок и начало гарантии. При покупке восстановленной коробки подтверждаем её исполнение и комплектность; при ремонте своей — согласованные работы и детали. Снятие и установка учитываются согласно заказу.
Если появилась неисправность
- Свяжитесь с сервисом: сообщите автомобиль, коробку, дату и выполненную работу.
- Опишите симптом и режим, в котором он появляется: передача, тяга/накат, течь или шум.
- Согласуйте осмотр и доставку автомобиля либо агрегата. Для регионального заказа порядок обращения уточняем с клиентом.
При сильном шуме, течи или самопроизвольном выключении передачи прекратите эксплуатацию до согласования проверки. До осмотра не разбирайте агрегат самостоятельно: это мешает установить причину.
Уточнить наличие и вариант ремонта
Сообщите модель автомобиля и, если есть, маркировку КПП.