Гарантия на КПП и выполненные работы

Гарантия KPPVAZ.RU: один месяц на КПП и выполненные работы. Исключение — Приора, две недели. Как обратиться при неисправности.

ДиагностикаРемонт и обменУстановкаГарантия

Срок гарантии

1 месяц на КПП и выполненные работы. Исключение — Приора: 2 недели. Это относится и к странице КПП 2170 для Приоры.

Что согласуем при выдаче

Фиксируем агрегат, перечень выполненных работ, срок и начало гарантии. При покупке восстановленной коробки подтверждаем её исполнение и комплектность; при ремонте своей — согласованные работы и детали. Снятие и установка учитываются согласно заказу.

Если появилась неисправность

  1. Свяжитесь с сервисом: сообщите автомобиль, коробку, дату и выполненную работу.
  2. Опишите симптом и режим, в котором он появляется: передача, тяга/накат, течь или шум.
  3. Согласуйте осмотр и доставку автомобиля либо агрегата. Для регионального заказа порядок обращения уточняем с клиентом.

При сильном шуме, течи или самопроизвольном выключении передачи прекратите эксплуатацию до согласования проверки. До осмотра не разбирайте агрегат самостоятельно: это мешает установить причину.

Уточнить наличие и вариант ремонта

Сообщите модель автомобиля и, если есть, маркировку КПП.

WA